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Carrefour : Reassort

Plongeons les utilisateurs dans des situations réelles

Rien de tel qu’un outil interactif pour permettre aux utilisateurs de se plonger dans des situations d’apprentissage et d’amélioration de compétences. Le PromiSelf Carrefour « Réassort » permet au personnel, d’apprendre ou réapprendre les bonnes méthodes de réassortiment de produits suivant le modèle Carrefour.

Situation initiale

Carrefour Belgium souhaitait uniformiser les techniques de réassort dans tous son réseau d’hyper et de supermarchés belges afin d’améliorer la performance de ce secteur. Par conséquent, il était important de développer un outil permettant d’optimiser rapidement et efficacement les compétences de chacun.

Notre solution

Nous avons alors développé pour Carrefour Belgium un PromiSelf sur les techniques de réassort. Dans celui-ci, nous allons a l’essentiel afin d’optimiser la concentration et la mémorisation de l’apprenant. Nous avons ainsi modélisé un magasin de type “Carrefour” dans lequel nous avons supprimé toutes les informations inutiles à l’apprentissage. Dans ce PromiSelf, nous avons également créé des mises en situation d’apprentissage adaptées à la cible visée. Nous avons développé des mécaniques de jeux très simples, compréhensibles rapidement par des non-joueurs. Nous avons adapté nos mécaniques de jeu à l’utilisation unique du clic gauche de la souris pour rendre plus fluide et plus intuitive la manière de jouer.

Résultats obtenus

Le PromiSelf est utilisé et actuellement déployé dans les 80 hyper et supermarchés Carrefour de Belgique.

Client : Carrefour Belgium
Cible : personnel Carrefour Belgium
Année de développement : 2016

Info
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